표 5 심층인터뷰 결과
일반 기업의 심리적 계약요인 | | 대중문화예술산업의 심리적 계약요인 | 명칭 수정 | 추가3)(횟수) |
거래적 계약 | 금전 | 적정한 급여 | | 거래적 계약 | 금전 | 수익분배 | ○ | |
품위유지 가능 | ▶ | 계약금 | | ○(1) |
합당한 보상 | | 계약기간 | | ○(1) |
환경 | 환경 여건 | | 경비지출 | | ○(3) |
직무수행 위한 장비 | | 활동 | 활동지원 | | ○(2) |
복지 | 복지제도 | | 인력지원 | | ○(1) |
휴가보상 | | 스케줄 | | ○(1) |
퇴직 시 복지 | | 경력관리 | ○ | |
평가 | 적절한 승진 | | 이미지 관리 | | ○(1) |
공정한 평가 | ▶ | 환경 | 연습공간 | ○ | |
인사이동 | | 장비구비 | ○ | |
관계적 계약 | 경력 | 경력 발전 | | 트레이닝 | | ○(2) |
직무에 대한 관심 | | 현장지원 | | ○(3) |
명확한 목표와 관리 | | 관계적 계약 | 소통 | 지속적 관심 | | ○(1) |
기회 제공 | | 콘셉트설계 | | ○(1) |
경쟁력 향상 교육 | | 의견수용 | ○ | |
소통 | 의사결정 참여 | | 피드백 | ○ | |
개방적 의사소통 | ▶ | 분쟁조정 | | ○(2) |
내 직무 피드백 | | 감정 | 소속감 | ○ | |
감정 | 경력에 따른 대우 | | 안정감 | ○ | |
소속감 | | 성취감 | ○ | |
안정감 | | 신뢰감 | ○ | |
성취감 | | 존경심 | ○ | |
편안함 | | 개인 | 인권보장 | | ○(2) |
신뢰와 존경 | ▶ | 형평성 | | ○(2) |
개인 | 개인 문제 지원 | | 상황적 배려 | ○ | |
개인 욕구 고려 | | 정보보호 | | ○(1) |
건강관리 | | 건강관리 | ○ | |