표 3 확인적 요인분석 및 Cronbach’s α

구분 요인 문항 확인적 요인분석 Cronbach’s α
β S.E. t-value
전환 장벽 (독립변수) 재무적 전환 비용 노원구 문화예술 기관이 서비스를 비대면으로 전환하면 나는 기존 서비스의 금전적 혜택을 잃을 것이다. 0.648 0.772
노원구 문화예술 기관이 서비스를 비대면으로 전환하면 서비스 이용을 위한 초기비용이 들 것이다. 0.745 0.095 11.765***
노원구 문화예술 기관이 서비스를 비대면으로 전환하면 서비스 이용을 위한 총 비용이 증가할 것이다. 0.789 0.095 12.159***
절차적 전환 비용 노원구 문화예술 기관이 서비스를 비대면으로 전환하면 서비스 이용을 위해 많을 과정을 거쳐야 할 것이다. 0.781 0.838
노원구 문화예술 기관이 서비스를 비대면으로 전환하면 서비스 이용을 위해 새로운 경로와 방법을 배워야 할 것이다. 0.760 0.059 14.965***
노원구 문화예술 기관이 서비스를 비대면으로 전환하면 서비스 이용을 위해 더 많은 시간과 노력이 필요할 것이다. 0.829 0.067 16.151***
관계적 전환 비용 노원구 문화예술 기관이 서비스를 비대면으로 전환하면 기존의 친숙한 서비스를 잃을 것이다. 0.656 0.827
노원구 문화예술 기관이 서비스를 비대면으로 전환하면 기관을 기존만큼 지지하지 않을 것이다. 0.869 0.106 13.891***
노원구 문화예술 기관이 서비스를 비대면으로 전환하면 기관의 이미지가 마음에 들지 않을 것이다. 0.842 0.102 13.716***
코로나 상황 인식 (독립변수) 문제 인식 나는 코로나 치료방법에 대해 자주 생각하는 편이다. 0.659 0.831
나는 코로나에 대한 주의 의식이 높은 편이다. 0.846 0.087 13.798***
나는 코로나 예방 방법에 대해 자주 생각하는 편이다. 0.870 0.091 13.95***
제약 인식 나는 코로나 해결을 위해 스스로 무엇인가 할 수 있다고 생각한다. 0.639 0.767
나는 내가 노력하면 코로나를 예방할 수 있다고 생각한다. 0.751 0.100 11.512***
나는 코로나에 걸릴 수 있는 생활습관을 조절할 수 있다고 생각한다. 0.805 0.094 11.86***
문화예술 향유의도 (조절변수) 나는 무료 티켓이 있다면 문화예술을 관람할 것이다. 0.716 0.900
나는 문화예술을 선택할 때 공연에 관한 정보를 충분히 고려한 후 관람할 것이다. 0.875 0.071 16.761***
나는 경제적인 가격으로 문화예술을 관람하기 위해 공연 광고물을 비교할 것이다. 0.850 0.071 16.304***
나는 문화예술 관람을 위해 미리 정보를 알아보고 티켓을 구입할 것이다. 0.890 0.073 17.008***
전환 의도 (종속변수) 노원구 문화예술 기관이 서비스를 비대면으로 전환하면 서비스 이용을 위해 필요한 정보를 검색할 것이다. 0.706 0.837
노원구 문화예술 기관이 서비스를 비대면으로 전환하면 비대면 문화예술 서비스를 이용할 것이다. 0.871 0.081 14.792***
노원구 문화예술 기관이 서비스를 비대면으로 전환하면 주변 친지나 친구, 다른 사람에게 노원구비대면 서비스를 추천할 것이다. 0.810 0.081 14.362***
CMIN/df=2.111, TLI=0.946, CFI=0.956, RMSEA=0.053
p<.001.