표 6. 이용자 속성별 정보습득 채널 교차분석 결과 (n=1,000)

구분		10대~20대	30대~40대	50대 이상	전체
일방향 채널	빈도	179	139	125	443
	기대빈도	177.2	177.2	88.6	443.0
	수정된 잔차	.2	−5.0	5.8
다방향 채널	빈도	221	261	75	557
	기대빈도	222.8	222.8	111.4	557.0
	수정된 잔차	−.2	5.0	−5.8
전체	빈도	400	400	200	1,000
	기대빈도	400.0	400.0	200.0	1,000.0